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9 de febrero, 2000



Mal servicio comercial y telefónico en Santiago de Cuba

SANTIAGO DE CUBA, 8 de febrero (Haydée Rodríguez, APLO) - Es notable el mal servicio que se presta en las tiendas "shopping" de esta ciudad, desde el horario de venta hasta las condiciones que exigen para entrar en estos establecimientos. Los horarios son limitados: algunos abren por las tardes, otras tienen días de la semana que no trabajan.

Otra dificultad es que en estas tiendas no se permite entrar con bolsos o carteras y a veces hay que guardarlos a varias cuadras, pagando por ello 20 centavos.

Además, en las tiendas hay escasez de bolsas plásticas para empacar las mercancías, y los clientes deben sacarlas en las manos. Desde hace muchos años no se vende nada envuelto en los establecimientos estatales que venden en moneda nacional.

Por otra parte, a pesar de la gran cantidad de nuevos teléfonos instalados en la ciudad, el servicio sigue siendo muy deficiente. Son pocos los teléfonos públicos, casi siempre fuera de servicio, o los que funcionan tienen demasiados usuarios, por lo que no satisfacen las necesidades de la población, que en su mayoría no dispone de ese servicio en sus casas. Los teléfonos públicos que se usan con tarjetas pre-pagadas, a un costo de diez dólares por unos tres minutos, resulta sumamente costoso para el cubano promedio.

Para los teléfonos instalados en las casas el costo ha aumentado también. El mínimo por llamada es de 20 centavos por los tres primeros minutos. Una llamada local puede costar 40 ó 50 centavos. Si se trata de una llamada de larga distancia, hay que pagar otros 50 centavos para establecer la comunicación.



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