MIAMI, Estados Unidos ― Miguel Díaz-Canel calificó este miércoles de fracaso institucional que una vecina de La Habana pasara más de seis meses sin respuesta por una avería en el abasto de agua que podía resolverse en horas. Lo dijo en la cuarta emisión de su programa Criterio Compartido, en Radio Rebelde, dedicada a la crisis del agua.
La vecina vive en Mantilla, en el municipio Arroyo Naranjo. Contó que llevaba más de seis meses sin recibir el servicio como antes y sin respuesta de las instancias a las que acudió, según la reseña del programa que publicó Cubadebate. “Seis meses de silencio no se justifican con ninguna complejidad técnica. Puede haber la complejidad técnica, pero el silencio no se justifica”, dijo el gobernante.
Al amanecer del 3 de noviembre había 2.681.770 personas afectadas en el abastecimiento por redes, 536.000 de ellas en La Habana. Así lo informó en el mismo programa el presidente del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos (INRH), Antonio Rodríguez.
Según Rodríguez, el 66% de esas afectaciones se debía a la falta de electricidad y el 25%, a los equipos de bombeo. La cifra equivale al 28,4% de los 9.434.593 habitantes que tenía Cuba al cierre de 2025, según dio a conocer el 21 de julio el vicejefe de la Oficina Nacional de Estadística e Información, Juan Carlos Alfonso.
El “bloqueo de EE.UU.” figuró entre las causas que Díaz-Canel enumeró. Junto a él mencionó el envejecimiento de las redes, las inversiones y los mantenimientos que no se han hecho en la magnitud necesaria y la falta de combustible y electricidad para sostener los bombeos, según publicó Radio Rebelde. En la misma emisión advirtió: “No vamos a detenernos tampoco en las causas externas para justificar la falta de respuesta institucional”.
El 27 de mayo, en la Mesa Redonda, Rodríguez había presentado el sector hidráulico como uno de los más golpeados por las sanciones de Washington. Entonces cifró en alrededor de 2,7 millones el promedio de personas con dificultades en el abasto de agua.
“La población no es una molestia, es la razón de ser de nuestras instituciones”, dijo Díaz-Canel. Pidió a los funcionarios escuchar a los vecinos, visitar los lugares afectados y exigir responsabilidad donde haya negligencia, indolencia o maltrato. “Hay falta de explicación y hay falta de visita a los lugares”, reconoció.
La atención a los reclamos, según el gobernante, tampoco debe depender de que lleguen a la radio. “La atención a un caso y su solución no puede depender de la visibilidad mediática de una persona”, afirmó. En el balance que él mismo presentó de la emisión anterior, el programa recibió 29 llamadas y las 29 personas fueron visitadas. De las 23 quejas, nueve estaban resueltas y otras 12 requerían recursos y más tiempo. También se daba seguimiento a 40 llamadas recibidas antes y después de aquella emisión.
Las pipas no resolverán el problema, admitió Díaz-Canel, aunque comunidades enteras dependen de ellas desde hace años. “Con pipas no vamos a resolver el problema, la pipa nos ayuda a atenuar”, dijo. En otro momento del programa añadió: “Y el pipazo, como le dicen la gente, es una solución inestable, es una solución de emergencia, pero no es una solución sostenible”.
Los 10 parques solares que el INRH construye para tres fuentes fundamentales de La Habana, con 200 megavatios y almacenamiento, estarán terminados en agosto de 2027, según Rodríguez, que dijo que se trabaja para acortar ese plazo. El funcionario también reportó 853 equipos de bombeo en funcionamiento dentro del cambio de matriz energética y anunció la llegada de otros 446 antes de que termine diciembre.
“Este programa no es un espacio para prometer lo que no podemos cumplir, sino para decir la verdad y para exigir responsabilidad, para exigir sensibilidad, para exigir aporte por cada uno de nosotros”, dijo Díaz-Canel al cierre. Antes había apelado a la solidaridad: “Los cubanos en la Revolución no estamos para molestarnos los unos a los otros. Estamos para ayudarnos los unos a los otros”.
Las llamadas de esta emisión serán atendidas durante los 15 días siguientes. En el próximo programa, según Díaz-Canel, se informará de las gestiones realizadas, los resultados y los asuntos pendientes.
