On maltraite
les clients des magasins qui encaissent en dollars
LA HAVANE, le 15 février (Carmelo Diaz
Fernandez, APSIC) - Les plaintes des clients des magasins
qui encaissent en devises (TRD) augmentant jour après
jour dans la capitale de Cuba.
« Les difficultés surgissent avec l'achat de
n'importe quel article dans ces magasins », indique
une source consultée.
La plainte la plus fréquente correspond à la
mauvaise qualité des marchandises, principalement des
appareils électroménagers.
« Les chaussures se décollent avant une semaine
d'usage », assure la source.
Il y a aussi des réclamations sur les vêtements.
Fréquemment les chemises et les pantalons sont tachés,
mais ils se vendent au même prix que s'ils étaient
en bon état.
D'autre part, les gens se plaignent de ce que quelquefois
il n'y a même pas de sac pour envelopper les articles
achetés.
En plus, comme ont déclaré de la même
façon quelques personnes, il faut faire attention aux
caissières parce qu'en maintes occasions elles ne rendent
pas correctement la monnaie. « Elles se trompent toujours
en faveur d'elles-mêmes », déclare l'une
des personnes consultées.
Selon une enquête informelle réalisée
par la APSIC, les magasins qui encaissent en devises sont
devenus des commerces où l'on maltraite les clients,
bien que ceux-ci paient en dollars des Etats-Unis.
Traduction: Genevieve Tejera
[
NOUVELLES ]
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