1

ETECSA limita la cantidad de recargas a través de Transfermóvil

Ciberseguridad, Transfermóvil, ETECSA Multas, Cuba

MAYABEQUE, Cuba.- Transfermóvil, la plataforma concebida para efectuar pagos de servicios públicos y comercio electrónico en Cuba, limitó a dos al día la cantidad de recargas a móviles esta semana.

Aunque la medida no fue anunciada oficialmente por parte de ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones de Cuba), la entidad estatal que desarrolló la aplicación, muchos usuarios manifestaron su descontento por medio de las redes sociales.

“Lo increíble es que todas las compañías de telecomunicaciones del mundo buscan hacer ofertas atractivas, descuentos, planes económicos, oferta de celulares, todo para atraer y complacer a sus clientes, pero claro, eso lo da la competencia. En cambio, ETECSA ilusiona a sus clientes y cuando ve que les va bien pues ahí te quita la oportunidad, eso solo se ve en Cuba, todas las medidas creadas para afectar y molestar al pueblo”, dijo Deivis Ponte, usuario de Transfermóvil en el grupo de Facebook “APK Transfermóvil ETECSA y Otros trámites bancarios”, con más de 220 000 usuarios.

La empresa de comunicaciones permitía realizar hasta diez recargas diarias. Esta característica, sumada al descuento del diez por ciento por efectuar la recarga electrónicamente, era aprovechada por muchos para obtener cierta ganancia recargando móviles desde sus casas en el mercado informal.

Cuando se trata de recargar un móvil por tercera vez, la aplicación responde con el siguiente mensaje: “Falló la recarga. Solo se permiten dos recargas en el día.”

Según respuestas aisladas de funcionarios de ETECSA a algunos de los usuarios, la medida se llevó a cabo “para mejorar el funcionamiento de la aplicación.”

“Le comunicamos que se restringen a dos recargas por día a través de Transfermóvil y servicios en línea, la aplicación de estos ajustes en las plataformas se realiza para garantizar su mejor funcionamiento”, se justifica ETECSA en una de sus respuestas al pueblo.

En una llamada de CubaNet a atención a usuarios de ETECSA recibimos la misma respuesta, sin más detalles.

“Debemos unirnos y tratar que la queja y la inconformidad con esta medida alguien la lea porque no somos pocos los que nos vemos afectados, #Etecsa, no estamos de acuerdo con solo dos recargas al día”, comentó Yaquelin De La Caridad Rivero Domínguez, otra usuaria del monopolio estatal.

Recibe la información de CubaNet en tu celular a través de WhatsApp. Envíanos un mensaje con la palabra “CUBA” al teléfono +1 (786) 316-2072, también puedes suscribirte a nuestro boletín electrónico dando click aquí.




ETECSA lanza nueva oferta comercial para usuarios de Nauta Hogar

ETECSA Nauta Hogar Cuba
ETECSA lanza nueva oferta comercial para usuarios de Nauta Hogar. (Foto del autor)

LA HABANA, Cuba.- La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunció este viernes una nueva oferta comercial, asociada al servicio de Nauta Hogar (Internet en las casas), según publicó el propio monopolio cubano en sus redes sociales y página web.

La nueva opción consiste en la posibilidad de pagar 10 dólares por 20 horas de Internet a consumir en el mes, y la oferta solo es válida dentro del rango de velocidad de 1024/256 kbps.

Junto a la nueva tarifa de pago, ETECSA anunció que los usuarios que activen el servicio de Nauta Hogar por primera vez podrán disfrutarlo gratis los primeros 30 días.

Hasta hoy las ofertas del servicio Nauta Hogar consistían en cuatro paquetes o posibilidades a contratar, las cuales se mantienen:

1024/256 Kbps     15.00 mensual

2048/256 Kbps     30.00 mensual

3072/512 Kbps     50.00 mensual

4096/512 Kbps     70.00 mensual

“No hicieron nada con el lanzamiento de esta oferta. Lo que necesitamos es que bajen las tarifas, los precios de hoy para cualquier forma de conexión a Internet dan asco”, dijo Orlando Gómez, usuario de ETECSA.

Las tres formas para acceder a Internet en Cuba mantienen precios excesivos para el cubano de a pie, la navegación por internet en zonas wifi cuesta un dólar por hora, con una velocidad de 2048/2048 Mbits y por medio de datos móviles. El paquete más discreto cuesta 7 dólares por 600MB.

Por su parte, el salario del cubano de a pie no supera los 40 dólares mensuales.

Entretanto, ETECSA, que cuenta con 5.6 millones de líneas activas en toda la Isla, anunció que continúa enfrascado en desplegar la tecnología 4G en Cuba antes que finalice el año.

Sin embargo, según datos ofrecidos hoy viernes 18 de octubre en el programa Revista de la Mañana, de los cuatro millones de líneas que se conectan a Internet por medio de datos móviles, solo un millón puede conectarse a la red 4G, pues los restantes usuarios no poseen un dispositivo que cumpla las características.

Recibe la información de Cubanet en tu teléfono a través de Telegram o WhatsApp. Envíanos un mensaje con la palabra “CUBA” al teléfono +1 (786) 498 0236 y suscríbete a nuestro Boletín dando click aquí.