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Régimen cubano habilitará pagos de factura eléctrica desde el exterior

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(Foto: Periódico Guerrillero)

MIAMI, Estados Unidos. – A partir de 2021, los cubanos residentes en el extranjero podrán pagar las facturas eléctricas de sus familiares en Cuba, informó este jueves la empresa Cuballama.

Directivos de esa compañía aseguraron que la empresa Unión Eléctrica de Cuba (UNE) prevé emplear bonos de promoción similares a los que ofrece la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) con el servicio de recargas desde el exterior.

La información fue confirmada por los proveedores internacionales a través de los cuales accede a esos servicios, ya que la compañía no hace negocios directamente con empresas cubanas.

La propia Cuballama, radicada en Miami, prevé ofrecer a sus clientes la opción de pagar las facturas de sus familiares una vez esté disponible.

“Esto es lo más inaudito que he podido leer hasta ahora de todas las cosas que inventa el gobierno para sacarle el dinero a la gente. Ellos ni siquiera se imaginan lo que uno tiene que joderse trabajando para poder darle una ayuda a los de Cuba. Yo quisiera saber si es que ellos se creen que a uno le sobra el dinero”, sostuvo Mercedes Tallet, forista de Cuballama.

En Facebook, varios usuarios aseguraron que el régimen de la Isla ha dejado al pueblo a su suerte y solo le interesa seguir ingresando divisas.

“Ya es el colmo de la desfachatez, a estas alturas no sé cómo pueden algunas personas que viven en Cuba no darse cuenta que el estado los abandono a su suerte. En realidad, todas esas nuevas medidas son para seguir manteniendo un sistema que dé más… qué dolor siento por mi pueblo, por mi familia…”, señaló Ariel Gutiérrez Lemus.

De igual forma, clientes de Cuballama criticaron a la empresa por formar parte de ese negocio.

“¿Cuballama te vas a prestar para eso? El día que me entere que Cuballama se va a prestar para eso quito automáticamente mi cuenta con ustedes. Y voy a ser la primera en promocionar #nomascuballama para que sepan”, indicó una usuaria identificada como Ira SC.

Las nuevas tarifas de electricidad anunciadas por el régimen de la Isla la semana pasada como parte del llamado ordenamiento económico han generado polémica entre los cubanos dentro y fuera de la Isla.

Pese a que el aumento de los precios vendrá acompañado de una subida de salarios, los ciudadanos han dejado claro a las autoridades su descontento.

Sin embargo, las autoridades cubanas han justificado la medida asegurando que los precios actuales no se correspondían a los costos de producción y generación de energía.

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Bloqueada en Cuba la página web de Cuballama

(Foto: Cuballama)

MIAMI, Estados Unidos. – El portal digital Cuballama se unió a la lista de sitios web censurados por el régimen cubano, según un comunicado publicado por la plataforma en redes sociales.

La información precisa que desde la noche del pasado lunes 7 de septiembre no es posible acceder desde la Isla a la web Cuballama ni tampoco a Cubacomenta, blog adscrito a la plataforma.

“La medida afecta no solo a Cuballama, sino a miles de cubanos que, desde dentro de la Isla, ya hacían a diario uso de nuestros servicios de llamadas, recargas, envíos, viajes, compra de alimentos, o que se mantenían informados a través del periódico Cubacomenta”.

De esta forma, Cuballama y Cubacomenta pasan a formar parte de la amplia lista de medios independientes censurados por las autoridades cubanas, entre ellos CubaNet, Cibercuba, Diario de Cuba, 14yMedio, Tremenda Nota y El Estornudo.

“Es práctica común del gobierno de Cuba restringir el acceso a sitios webs, periódicos digitales y aplicaciones móviles que ofrecen acceso a información de actualidad o a servicios para cubanos fuera del monopolio estatal”, agregó Cuballama en su comunicado.

La plataforma denunció además que prácticas como el bloqueo de sitios web y la censura de información “atentan contra las libertades elementales de todos los cubanos, dentro y fuera de la Isla”.

“¿Por qué destinar recursos, energía y esfuerzos que deberían ser utilizados para mejorar las condiciones de vida del pueblo de Cuba en impedir que los cubanos de aquí y de allá se comuniquen entre sí?”,

Cuballama, compañía canadiense sin vínculos comerciales con el gobierno cubano, llamó a sus clientes en la Isla a seguir accediendo a sus servicios a través de un VPN y sugirió el uso del navegador Opera, que permite activar una herramienta integrada de VPN gratuito, disponible para dispositivos con sistema operativos iOS y Android.

Cabe señalar que la plataforma ya había sido bloqueada en Cuba por casi cinco años. Sin embargo, desde 2018 los cubanos podían acceder sin dificultades a la página web.

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CubaLlama estrenará tarjeta SIM en Cuba

(Foto: Eliseo Matos)

LA HABANA, Cuba.- Una nueva tarjeta SIM que permite la contratación del servicio roaming a través de los datos móviles en Cuba será comercializada por la empresa CubaLlama. Aunque la nueva herramienta de comunicación aún se encuentra en período de pruebas, se está promocionando en estos días, antes de su salida al mercado internacional.

La contratación del servicio tendrá costos similares a los de la competencia en este tipo de tarjetas en la Isla. El sitio web oficial de dicha empresa comunicó que 100 Megabytes (MB) de intercambio por datos móviles costará 25 USD, 300 MB por 50 y 500 MB por 100.

Cabe destacar que en la oferta de CubaLlama se advierte que el consumo varía en función del uso. “La tarjeta solo puede ser recargada después de activar la SIM dentro de Cuba, la trasferencia de datos se cobra por kilobytes y las llamadas de voz se cobrarán por minutos”, explica la información brindada en el sitio web.

Este tipo de tarjetas SIM, aunque sin acuerdo alguno con la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), se están comercializando dentro y fuera del país para ofrecer servicios de internet en el celular a los turistas y cubanos que puedan contratarlo desde el exterior.

Vieja competencia

Una de las primeras tarjetas en prestar sus servicios fue ChatSim, que ofrece este tipo de herramientas por precios óptimos en una gran cantidad de países por todo el mundo. Sin embargo, por las peculiaridades de Cuba, la empresa ubicó a la isla en un listado de países llamado “Zona 6” donde sus costos aumentan considerablemente.

“En Zona 6 se permite de intercambiar mensajes de texto y emojis con el plan de chat hasta 5 MB. Si el límite se alcanza, la tarjeta se bloquea y solo se puede restablecer el servicio renovando el plan de chat por su ChatSim. En caso de que quiera intercambiar, aunque contenido multimedia puede recargar su ChatSim con una recarga adicional de créditos multimedia”, especifica la compañía.

“En Cuba como en los otros Países de la Zona 6 se puede intercambiar 1 MB de tráfico de datos con 750 créditos multimedia. Por lo que se refiere a la cobertura en Cuba, Le informamos que solo hay cobertura con CUBACEL con la conexión a la red GPRS (2G)”, añadió.

La otra empresa que también permite este tipo de contratación es Digicel que, según se explica en su sitio web, ofrecen una red móvil 3G rápida y exclusiva solo para turistas que son clientes del servicio de roaming. Los costos de esta tarjeta al igual que la nueva que oferta de CubaLlama, son de 25 dólares para 100 MB, 50 dólares para 300 MB y 100 dólares para 500 MB.

Sin embargo, Digicel ha anunciado que se retirará del mercado para el 9 de abril del presente año.

Pese a la supuesta variabilidad de ofertas que existen para la contratación en el exterior de este tipo de servicios, la realidad demuestra que sus precios son mucho más elevados respecto al mercado internacional por las problemáticas que existen en Cuba respecto a las telecomunicaciones. Por otro lado, este tipo de contrataciones por trasferencia de Megabytes resulta limitada ante el elevado tráfico que existe en la red de redes.

Guerra avisada…

Las cuestiones sobre esta nueva modalidad sugieren las posibles ofertas que utilizará Etecsa con los usuarios que decidan contratar internet móvil en la isla. ¿Cómo se puede navegar por internet con solo 100 MB de intercambio de datos móviles? Esta es la pregunta que se hacen muchos de los jóvenes que han utilizado le servicio por diferentes vías: familiar en el extranjero o el mercado negro como Revolico.

Sin embargo, un grupo de blogueros dedicados a temas de telecomunicaciones recientemente ha compartido en el blog TuAndroid un artículo donde proponen diferentes vías donde los cubanos pueden acceder a este servicio de manera más económica y sin perder de manera rápida los pocos Megabytes que se ofrecen.

Una de las primeras vías que proponen es la instalación de un cortafuegos o firewall, sobre todo para los clientes de correos, y la utilización del navegador Opera Mini, que tiene una configuración para recibir con menor capacidad de almacenamiento las imágenes que provienen de los diferentes sitios webs.

Por otra parte, para las llamadas se recomienda antes que IMO la aplicación WhatsApp, que consume 15 MB por hora de conexión. También, para realizar búsquedas en la web, este grupo de informáticos recomiendan las aplicaciones Revolico.apk, Wikipedia online y Facebook Lite.

Sin embargo, a pesar de las estrategias, la internet directa a los celulares todavía no se ofrece en el país y este tipo de empresas utilizan este comercio de tarjetas SIM para lucrar a partir de la inaccesibilidad a la red de redes que propicia Etecsa, la empresa que sigue siendo el gran monopolio de las telecomunicaciones en Cuba.




Cuballama restablece SMS a Cuba y mantiene sus tarifas

(maxpixel.freegreatpicture.com)

MIAMI, Estados Unidos.- Luego de una interrupción provocada por la estatal Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA), el servicio Cuballama ha restablecido los SMS a la isla caribeña, según dio a conocer un comunicado dirigido a sus clientes.

Según la información, ya los usuarios de Cuballama “pueden enviar SMS hacia CUBA, tanto desde nuestra web, como desde nuestra aplicación móvil para iPhone y Android”.

“Tras la suspensión del servicio aplicada por ETECSA al 85% de los operadores internacionales el pasado lunes 20 de febrero, nuestra compañía ha logrado restablecer el servicio, negociando con los operadores que aún tienen permitido el envío de SMS hacia Cuba”.

La empresa aclaró además que “aunque los costos del servicio de SMS hacia Cuba se han elevado drásticamente tras la medida de ETECSA, en Cuballama mantendremos las tarifas actuales todo el tiempo que nos sea posible”.

Agrega el comunicado que “la promoción vigente de SMS GRATIS HACIA CUBA desde nuestra aplicación móvil para iPhone y Android, se mantendrá vigente, tal como estaba anunciada, hasta el día 28 de febrero de 2017”.




Cuballama: ETECSA ha eliminado la competencia

(Foto: Infobae)

MIAMI, Estados Unidos.- La prohibición por parte de la monopólica Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) de enviar SMS a Cuba desde el exterior ha afectado al menos al 85% de los operadores internacionales que trabajan con la compañía cubana, informó el servicio de llamadas y mensajería Cuballama.

“Desde el día de ayer, lunes 20 de febrero, ETECSA ha limitado el rango de aceptación de SMS desde el exterior. Cuballama se ha puesto en contacto con un gran número de operadores alrededor del mundo y hemos podido constatar que al menos el 85% de estos han sido afectados. Desde algunos países de Europa, como España, el servicio se encuentra completamente interrumpido”, dijo Cuballama en un comunicado emitido este martes.

ETECSA dejó de aceptar desde el lunes los SMS que llegan a Cuba desde el exterior, imponiendo esta prohición “no solo a Cuballama, sino a la mayoría de los grandes operadores internacionales”, dijo el servicio de Techrrific Inc. con registro en Ontario, Canadá.

“El servicio de SMS hacia Cuba era, hasta ahora, la forma más económica de comunicación que los cubanos podían permitirse. Gracias a la variedad de proveedores de este servicio que existía, las leyes del libre mercado y las ventajas de negociación que tenía Cuballama al contar con casi un millón de clientes y comprar grandes volúmenes, habíamos obtenido los precios más competitivos para el mismo”, añade el comunicado.

Todos los SMS enviados hacia Cuba desde el lunes a través de los operadores afectados por la medida de ETECSA están “en cola de salida”, según Cuballama, que desconoce si el monopolio cubano emitirá algún comunicado oficial del porqué de esta medida.

La nueva medida de ETECSA le ha devuelto “el control absoluto sobre el precio” a los operadores que no han sido afectados, y estos “lo han elevado drásticamente”.

“Estamos trabajando en el restablecimiento del servicio y negociando con los poquísimos proveedores cuyos SMS están siendo aceptados por ETECSA. Confiamos en tenerlo en funcionamiento a lo largo de esta semana, aunque aún no sabemos si lograremos mantener las tarifas vigentes”, declaró Cuballama.

“El incremento en el costo que esta medida implica, trae como consecuencia que tengamos que cambiar las condiciones de esta promoción en marzo, aunque la mantendremos en febrero, cumpliendo con lo anunciado en nuestras campañas de publicidad”, añadió.

Cuballama dijo además comprender que lo sucedido “tiene un gran impacto sobre todos nuestros clientes y cubanos en general alrededor del mundo, pero lamentablemente no podemos hacer nada para evitarlo, ya que ETECSA controla el 100% de las comunicaciones dentro de la isla”.




Cuballama, otra vez en la mira del gobierno cubano

(Foto: cubacelular.org)
(Foto: cubacelular.org)

MIAMI, Estados Unidos.- La empresa Cuballama, una de las que provee servicio de llamadas y sms entre Cuba y EE.UU., ha vuelto este fin de semana a ser blanco de los ataques del periódico oficialista cubano Juventud Rebelde, que acusa a la compañía de fraude en un artículo ahora titulado “Las falsedades de Cuballama”.

El citado trabajo comienza describiendo que hace alrededor de dos años, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) bloqueó 238 tarjetas SIM prepago que habían sido contratadas “por personas naturales para su uso en territorio nacional”.

“Su desactivación se debió a que formaban parte de una red telefónica de carácter ilegal, montada en una casa particular del municipio de Guanabacoa, en La Habana”, escribe el periodista Yurisander Guevara en Juventud Rebelde.

Según Guevara, citando a ETECSA, un tal Ariel Lores Báez se encargó de utilizar la red clandestina “para enviar y recibir mensajes de texto y llamadas de voz entre nuestro país y el resto del mundo, obviando las tarifas oficiales vigentes”.

Lores Báez ya habría sido requerido por ETECSA en una ocasión anterior, debido a que “entre enero de 2010 y abril de 2011 este ciudadano había operado una red similar para llamadas de voz, en la que empleó líneas de telefonía fija y redes Wi-fi, según consta en los archivos del Departamento Antifraudes de ETECSA”.

Por otra parte, Lores Báez es “amigo personal” de Víctor Castro Vaquero, presidente de Cuballama.

Hace tres semanas, el mismo periódico oficialista, “órgano oficial de la juventud comunista”, dio a conocer que ETECSA había acusado a Cuballama por prestar servicios ilegales de comunicación. El reportaje estaba firmado también por Yurisander Guevara.

“El método más extendido y empleado por Cuballama, según investigaciones de ETECSA, es el que utiliza unos dispositivos llamados Simbox, los cuales se introducen en el paí­s de forma subrepticia. Estos se emplean para un tipo de fraude que se conoce como IBF, siglas en inglés de Interconnect Bypass Fraud”, mencionaba el artículo.

Daniel Ramos Fernández, director de Operaciones de Seguridad de ETECSA, dijo entonces que “aprovechando la inocencia de las personas, sus necesidades económicas, la falta de valores o baja percepción del riesgo que asumen, los organizadores de la actividad ilegal los convencen para que adquieran sus servicios”.

La publicación de ese primer artículo suscitó una respuesta inmediata de Cuballama, acusando al periodista Yurisander Guevara de haber mentido cuando dijo que la empresa no había respondido a un email que le había enviado el reportero. “Para los periodistas de ‘Juventud Rebelde’ parece ser más sencillo desarrollar teorías de la conspiración que ceñirse a hechos que se pueden constatar fácilmente”, escribió el propio presidente de la compañía.

El CEO de Cuballama alegaba que “no existe ninguna legislación o normativa internacional que nos obligue a firmar un contrato con un país específico para ofrecer servicios de telecomunicación al mismo, por lo que no estamos obligados a tener contrato directo con ETECSA para ofrecer servicios de comunicación a Cuba. Para Yurisander Guevara, parece algo imposible de concebir una industria de telecomunicaciones internacionales fuera del control de ETECSA o un universo comercial fuera de la Isla”.

“No participamos, ni hemos participado de ninguno de los esquemas que el autor (del artículo de Juventud Rebelde) describe. Que prepagamos por todos los servicios que ofrecemos a nuestros proveedores y que a lo largo de nuestra existencia, no hemos provocado a ETECSA pérdidas, sino cuantiosos ingresos”, concluyó Vaquero.

El periodista de Juventud Rebelde respondió en este nuevo artículo a las acusaciones de Cuballama sobre el establecimiento de un canal de comunicación entre él y la empresa. Sostuvo que “jamás” había recibido respuesta alguna de Cuballama y sugiere que aquella se habría “perdido en el ciberespacio”, además de considerar que la propia Cuballama habría manipulado las pruebas de que sí le respondió al periodista antes de que este publicara su primer trabajo.

Guevara citó además a Jorge Mario Sacre, jefe del Departamento Antifraudes de ETECSA, quien afirma que “las declaraciones de Vaquero son totalmente falsas”.

“Cuba recibe el tráfico internacional de llamadas y mensajes de texto a través de dos centrales telefónicas internacionales dentro del país, que se encargan de distribuir el contenido a centrales de tránsito, las cuales lo dirigen luego al usuario final mediante centrales correspondientes”, explicó el funcionario.

Sin embargo, “Cuballama viola este proceso” debido a que “la llamada o mensaje de texto procedente del exterior que usa los servicios de esa empresa no transita por las centrales internacionales de ETECSA”.

Lejos de ello, Cuballama “dirige el tráfico vía internet directamente a una pasarela que forma parte de una estructura fraudulenta, de esta forma lo introduce directamente a una central local” ubicada en una casa particular, explica Sacre, por lo que ETECSA no tiene un control sobre las comunicaciones.

La publicación de ambos artículos por Juventud Rebelde ha levantado una ola de críticas en los lectores del periódico y usuarios habituales de Cuballama, quienes acusan a ETECSA de ser un monopolio que eleva los precios indiscriminadamente y provee un servicio de pésima calidad.




Cuballama desmiente acusaciones de la prensa oficialista cubana

(cuballama.com)
(cuballama.com)

MIAMI, Estados Unidos.- La compañía Cuballama, dedicada a proveer el servicio de llamadas telefónicas a Cuba, ha publicado un comunicado desmintiendo recientes acusaciones de la prensa oficialista de la Isla sobre un presunto fraude al monopolio estatal de comunicaciones, ETECSA.

En una nota publicada en su propia página web, Cuballama ha procedido a “responder con la mayor claridad e inmediatez” un artículo publicado en el periódico Juventud Rebelde, titulado “Cuballama: en la ruta de los fraudes telefónicos”, escrito por Yurisander Guevara.

Guevara arremete en su artículo contra Cuballama y la acusa de un fraude millonario contra la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba.

En el citado texto del “periódico de la juventud cubana”, Guevara afirma que “Juventud Rebelde contactó con Cuballama vía correo” para discutir sobre las tarifas que esa empresa pone a sus clientes. Sin embargo, el periodista cubano dice después que “no recibió respuesta alguna” por parte de Cuballama.

El CEO de esa empresa, Víctor Vaquero, ha publicado tanto el correo recibido por Cuballama de parte de Yurisander Guevara como la respuesta enviada al comunicador oficialista.

“Hace semanas nuestro departamento de atención al cliente recibió un email de Yurisander Guevara, autor de este artículo, haciéndonos algunas preguntas relacionadas con nuestra empresa y sobre cómo podemos ofrecer llamadas a Cuba más baratas que el resto de las compañías y servicios mucho mejores que la competencia. Amablemente dimos respuesta a cada una de sus dudas. Curiosamente, el artículo niega que se haya establecido comunicación entre  el autor y nuestra entidad. Para los periodistas de ‘Juventud Rebelde’ parece ser más sencillo desarrollar teorías de la conspiración que ceñirse a hechos que se pueden constatar fácilmente”, ha escrito Vaquero.

“El extenso artículo que describe la fantasiosa teoría de cómo Cuballama participa de una oscura red de ilegalidades que le permite ofrecer llamadas a Cuba desde $0,29/min y que provoca pérdidas millonarias a ETECSA, carece completamente de rigor periodístico y no expone prueba alguna. Para acusar a nuestra compañía de fraude, al autor le ha bastado una firme sentencia de ‘los expertos de ETECSA confirman que sí’. Qué suerte para Yurisander Guevara, que no debe afrontar las consecuencias de lo que escribe”, añade.

De acuerdo al CEO de Cuballama, “no existe ninguna legislación o normativa internacional que nos obligue a firmar un contrato con un país específico para ofrecer servicios de telecomunicación al mismo, por lo que no estamos obligados a tener contrato directo con ETECSA para ofrecer servicios de comunicación a Cuba. Para Yurisander Guevara, parece algo imposible de concebir una industria de telecomunicaciones internacionales fuera del control de ETECSA o un universo comercial fuera de la Isla”.

Vaquero concluye que en Cuballama “no participamos, ni hemos participado de ninguno de los esquemas que el autor (del artículo de Juventud Rebelde) describe. Que pre-pagamos por todos los servicios que ofrecemos a nuestros proveedores y que a lo largo de nuestra existencia, no hemos provocado a ETECSA pérdidas, sino cuantiosos ingresos, como compañía número uno en comunicación con Cuba”.

En tanto, los comentarios negativos hacia ETECSA no se han hecho esperar en el propio Juventud Rebelde. Los usuarios han publicado a continuación del artículo de Yurisander Guevara una andanada de observaciones hacia el monopolio cubano, que incluyen acusaciones de “robo y estafa” debido a la mala calidad de sus servicios y el alto costo que conllevan para sus clientes.