MIAMI, Estados Unidos. – La demanda de los clientes de viajar a Cuba casi se ha detenido por completo para muchos asesores de viajes, una caída que muchos expertos atribuyen a la confusión del público luego de múltiples cambios por parte de la administración Trump a las regulaciones que rigen los viajes a la Isla.
“Mi negocio se ha reducido significativamente desde la nueva administración, porque Trump ha cambiado las reglas”, dijo al portal Travel Weekly Janice Chieffo, asesora de Protravel International, con sede en Laguna Beach, California.
Como fiscal penal hasta su retiro en 2015, Chieffo visitó Cuba por primera vez para un seminario de leyes antes de que el gobierno de Obama flexibilizara las regulaciones sobre viajes a la Isla. Entonces, comenzó a organizar viajes allí en 2015.
Hace tres o cuatro años su teléfono estaba “sonando” para los viajes a Cuba, dijo Chieffo. Ahora, la demanda del cliente es, en el mejor de los casos, esporádica.
La estadounidense atribuye la caída a los cambios implementados por la administración Trump con respecto a los viajes a Cuba, que incluyen la restricción de los viajes de cruceros y vuelos comerciales entre los EE. UU.
De igual forma, Washington prohibió a sus ciudadanos hacer negocios con cualquier entidad vinculada al ejército cubano.
“Mi negocio prácticamente se ha detenido”, dijo Chieffo, quien ahora vender viajes de lujo a otros destinos turísticos.
Stephen Scott, un asesor de Protravel con sede en Chicago, también ha visto una disminución en el interés de los clientes. Todavía recibe solicitudes ocasionales, pero el interés es mucho menor que hace unos años.
“Desde mi perspectiva, todo se reduce a confusión”, dijo. “Las personas no saben si pueden o no pueden ir. (Si deciden ir), no saben si se meterán en problemas más tarde, después de que se establezcan nuevas sanciones”.
Por su parte, Mathy Wasserman, gerente de la agencia Flying Giraffe Travel, con sede en Los Ángeles, explica que la prohibición de cruceros “destruyó la mayor parte del negocio”. Ello, pese a que la mayoría de excursiones de Flying Giraffe son por tierra.
Si la prohibición de cruceros influyó en la percepción del público sobre si podían visitar Cuba, afectando drásticamente las ventas, es probable que la última prohibición de las aerolíneas tenga un efecto similar.
Para los asesores cuyos clientes han expresado interés en Cuba, navegar por las turbias restricciones puede ser un desafío.
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