SANTIAGO DE CUBA.- Desde horas de la tarde de este viernes, pasajeros con reservación en los vuelos interprovinciales de Cubana de Aviación, entre Santiago de Cuba y La Habana, han sufrido nuevamente la cancelación de los vuelos regulares entre estas dos urbes, quedando varados y sin una explicación convincente por parte del monopolio estatal.
Muchos son los viajeros que catalogan de inestables los servicios de la aerolínea, pero según una trabajadora del Aeropuerto Internacional Antonio Maceo que prefirió mantenerse bajo anonimato, “los vuelos no se cancelaban desde hace meses”, alegando no saber las razones detrás de esta abrupta supresión. “Los representantes de Cubana mandaron a suspender los vuelos regulares este fin de semana sin darnos explicación alguna”.
Anniet Mendoza, viajera frecuente de esta aerolínea, contó a CubaNet los amargos ratos que ha vivido en este último año: “me traslado con frecuencia a La Habana, pero desde hace meses los vuelos no salen a su hora, y a mediados del año pasado cancelaron el servicio por varios días y tuvieron que montarnos en guagua, sin reintegrarnos ningún dinero”.
Lo que algunos consideran una simple cancelación, para otros se vuelve un maratón de tragos amargos. Así piensa Gladis, que confiesa estar en un verdadero aprieto, por la suspensión de los vuelos de estos días: “El domingo temprano debo volar hacia Guyana, y ahora nos dicen que están cancelados los vuelos cubanos, solo tengo menos de 20 horas para llegar al Aeropuerto 2 José Martí. Tenía el viaje planificado y los boletos comprados desde hace meses, para encontrarme con esto”, lamenta.
La trabajadora de turno en Información de la terminal santiaguera, dijo a este diario que han sido muchas las personas que han llamado quejándose por el servicio. “No sé qué responderles, muchos pasajeros han sido informados con algunas horas de antelación, pero más de 70 están en la terminal, exigiendo una explicación, la devolución del dinero del boleto comprado o la restitución de los vuelos”.
Una señora que llegó en horas de la noche al aeropuerto, y dijo ser la representante de Cubana en la provincia, apuntó que los vuelos han sido suspendidos por las instancias superiores. “Solo me queda decirles que los pasajeros santiagueros serán llevados en guaguas hasta puntos cercanos a sus domicilios y les serán devueltos sus boletos íntegramente si lo desean y los extranjeros conjuntamente con los residentes de otras provincias, según sus direcciones del Carné de Identidad, serán hospedados en un hotel de la ciudad, hasta el restablecimiento total del servicio”.
Desde hace varios meses, Cubana de Aviación viene confrontando demoras en sus vuelos, pero como apuntaron varios trabajadores de la terminal aérea, “ningún vuelo se canceló hasta ahora”.
“Estos Antonov An-158 tienen mucha explotación, de momento cubren rutas a Santo Domingo o a cualquier islita del Caribe y luego llegan y cumplen sus viajes habituales con horas de retraso, y eso mismo hace que el avión esté completamente deteriorado”, dijo Fernando Benítez, trabajador de mantenimiento del aeropuerto.
Para este lunes, el servicio volverá a la normalidad, y según selló una trabajadora de la empresa, “para el público los vuelos comenzaran normalmente, pero nosotros somos lo que conocemos la verdad, no hay aviones en el país que cubra una demanda tan alta como la cubana”.