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Sábado, 16 de diciembre 2017

ETECSA cede ante críticas y restablece oferta de recarga

Su decisión de cambiarla había generado un notable malestar

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Jóvenes en una zona wifi (Foto: Pablo González)

LA HABANA, Cuba.- La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ha dado un paso atrás para volver a sus antiguas ofertas de recarga de saldo móvil después de que las críticas llovieran contra el monopolio cubano tanto en foros web nacionales como fuera de la isla.

Desde el 24 hasta 28 de abril las recargas realizadas desde el exterior comenzando por 20 dólares recibirán un bono adicional de 30 dólares a consumir en 22 días, aproximadamente. Después de dicho plazo el saldo en el bono se descartará de forma automática.

Usuaria en un parque wifi (Foto: Pablo González)

De esta forma el monopolio estatal regresa a su oferta habitual tras fracasar en su última promoción. El día 11 de abril la empresa promovió una oferta que causó descontento, y que consistía en una recarga desde el exterior a partir de 15 dólares que pero reducía los beneficios adicionales a solo 20 minutos de voz y 20 mensajes de texto con una duración de 10 días.

“Las compañías de comunicación avanzan con mejoras para sus usuarios a nivel mundial. No tenía sentido el retroceso que dio ETECSA con su última promoción. Me alegro de que hayan tenido que regresar a la recarga de 20 por 30”, comentó la usuaria Dunia González para CubaNet.

ETECSA es la única empresa de comunicaciones de Cuba. Sus tarifas ya han sido criticadas debido a los altos precios, ya sea para navegación por Internet, correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes cortos de textos.

La compañía se queda corta ante los requerimientos de los clientes (Foto: Pablo González)

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Acerca del Autor

Pablo González
Pablo González

Periodista independiente. Reside en La Habana.

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