LA HABANA, Cuba.- Desde hoy, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), monopolio de este sector en el país, ha comenzado a brindar el servicio de correo electrónico a través de teléfonos celulares. Únicamente podrán acceder a este servicio los usuarios “titulares” de un correo en el dominio @nauta.cu que dispongan de un celular con tecnología GPRS/EDGE.
El precio del servicio es de $1.00 CUC por MB (megabyte). Esta tarifa no depende de la velocidad ni del tiempo empleado en el envío o recepción de mensajes, sino del volumen de información en Bytes transferidos. El costo del servicio será descontado del saldo disponible en el celular y no en la tarjeta NAUTA. Este servicio será independiente del acceso a internet celular que entrará en vigor en el mes de abril a un precio de $5,12 CUC por MB.
Un correo electrónico estándar que sólo contenga texto, sin imágenes ni contenido multimedia, puede pesar unos 10Kb. En este caso, su envío o recepción costaría aproximadamente 1 centavo. El envío de fotos sería más caro en dependencia del tamaño de los archivos. Típicamente, las fotos de baja resolución consumen entre 100KB y 500KB.
Para obtener un correo @nauta.cu, los usuarios deberán asistir a cualquier telepunto de ETECSA y realizar el contrato. Como segundo paso es necesario dirigirse a unos telepuntos específicos, designados por ETECSA, para activar el servicio en el teléfono celular y configurar manualmente los parámetros de conexión.
En La Habana se han habilitado solamente 2 telepuntos para activar el servicio de correo en el teléfono: en calle Obispo (Habana Vieja) y el edificio Focsa (Vedado). El de calle Obispo no estaba operativo en el día de hoy porque estaba fallando la conexión con el servidor así que me presenté en el del Focsa, donde había una larga cola . Algunos de ellos me comentaron que llevaban más de 6 horas esperando, al parecer los comerciales de ETECSA no sabían bien cómo activar el servicio, lo que estaba demorando entre 30 y 40 minutos por persona.
Algunos de los clientes estaban esperando para quejarse, ya que el saldo había sido completamente consumido al enviar o recibir correos electrónicos. Otro se quejaba de la congestión del servidor de NAUTA, por lo que le resultaba muy complicado hacer uso del servicio. ETECSA le responde que esperan la normalización en los próximos días.
Surgen dudas al respecto de los términos de seguridad y privacidad de los usuarios. En las condiciones de uso (3.6) del contrato se precisa: “No usar el servicio para realizar acciones que puedan considerarse por ETECSA o por las autoridades administrativas y jurídicas competentes como dañinas o perjudiciales para la seguridad pública, la integridad, la economía, la independencia y la soberanía nacional. Actuar con total respeto a la legislación vigente.”
Cabe preguntarse de qué manera y bajo que circunstancia ETECSA, o las mencionadas autoridades valorarán el uso del servicio; y existe el temor de que en alguna computadora de Cuba quedará una copia de toda nuestra correspondencia.
Este novedoso servicio de ETECSA, abrirá sin dudas una ventana a la comunicación entre los cubanos de la isla y el resto del mundo, aunque no será de ninguna manera una ventana “económicamente” fácil de abrir, si tenemos en cuenta que el sueldo promedio mensual de un cubano no supera los 20 dólares.