SOCIEDAD
La burocracia y su absurdo

Tania Díaz Castro

LA HABANA, agosto (www.cubanet.org) - Más que incomodarme, siempre me he divertido con ciertas preguntas que emanan de la burocracia, pertenezcan o no al socialismo. Voy a recordar dos: En 2000 solicité en la Oficina de Intereses de Estados Unidos en La Habana una visa para visitar a mi hijo que vive en Miami desde 1989. Entre las muchas preguntas que me hizo el señor cónsul estaba la siguiente:

-¿Cuándo esté usted en Miami piensa quedarse?

Sin pensarlo le respondí:

-Con todos mis respetos, señor cónsul, pero desde aquí no puedo saber qué pensaré cuando esté en Miami.

Seguramente por esa razón me negó el permiso para viajar y me quedé sin poder visitar a mi hijo y mis nietos. Nunca más he vuelto a solicitar una entrevista en esa sede. Imagino que me dirían lo mismo.

Otra pregunta absurda fue la que me hicieron ayer en mi propia casa. Llegó la inspectora de la Dirección Municipal de la Vivienda de Habana del Este, porque estoy en trámites de permutar mi vivienda y una las preguntas que aparecían en la planilla era:

-¿Piensa usted emigrar en el plazo de cuatro años?

Quedé perpleja. ¿Cómo podría yo saber qué sucederá en el plazo no sólo de cuatro años, sino hasta de una semana?

Por poner otro ejemplo, en enero de 1972, si alguien me hubiera preguntado cuándo yo viajaría al Japón, me hubiera muerto de risa. Sin embargo, al mes siguiente, por esas sorpresas que tiene la vida, exactamente el 14 de febrero, viajé a la tierra del sol naciente.

Con una sonrisa de oreja a oreja, le respondí a la inspectora de la Vivienda:

-No pienso emigrar. Quiero quedarme en Cuba para ver el final. Pero sinceramente, si usted me pregunta qué ocurrirá dentro de una hora aquí donde estamos sentadas usted y yo, no podría responderle. La gente puede morir en cuestiones de segundos.

Ella me respondió con una cierta sonrisa y me aclaró que se trataba de preguntas de rutina. La burocracia es así -pensé.

Sin embargo, para ser justos, permutar una en Cuba no es tan difícil como hace algún tiempo. En febrero de 2006, por ejemplo, se suprimieron 27 trámites burocráticos relacionados con la legalidad de las casas, cambios de vivienda, permisos de construcción, etc. La medida, anunciada en la prensa, comprende la eliminación de varios documentos que durante más de cuatro décadas requerían de largos meses para su tramitación.

Hoy, por suerte, los trámites de permuta se han reducido a siete documentos, aunque las preguntas absurdas acerca del futuro continúan.